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Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Kevin Baur, BSc
Hochstraß 542
3033 Klausen-Leopoldsdorf
Austria
E-mail: pelican@kevin-baur.com

Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), della legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG) e – per gli utenti dalla Svizzera – della legge svizzera riveduta sulla protezione dei dati (nLPD).

2. Panoramica

Pelican è un'app per la pianificazione degli ordini per la ristorazione professionale. Trattiamo i dati personali esclusivamente per fornire l'app e il relativo sito web, per adempiere al contratto con l'azienda e per rispettare gli obblighi di legge. Di seguito sono indicati quali dati trattiamo, su quale base giuridica e quali fornitori di servizi (responsabili del trattamento) sono coinvolti.

3. Hosting del sito web

Questo sito web viene erogato tramite Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., USA). All'accesso vengono trattati dati di log del server tecnicamente necessari (tra cui indirizzo IP, orario, risorsa richiesta, user agent) per garantire l'erogazione e la sicurezza. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un funzionamento sicuro (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Il sito web non utilizza cookie di tracciamento né strumenti di analisi web.

4. Quali dati trattiamo nell'app

  • Dati dell'account e del profilo: nome, indirizzo e-mail, password (memorizzata in forma cifrata), ruolo assegnato (ad es. chef di cucina/membro).
  • Dati dell'organizzazione e del team: azienda/cucina, reparti, appartenenze, inviti.
  • Dati di contenuto: liste degli ordini, articoli, quantità, categorie, fornitori/rappresentanti, cronologia degli ordini e prezzi registrati facoltativamente.
  • Registrazioni vocali: audio dell'inserimento vocale per il riconoscimento del testo (vedi punto 5).
  • Token push: token del dispositivo per le notifiche push (vedi punto 8).
  • Dati di utilizzo e di log: registri tecnici per l'erogazione, l'analisi degli errori e la sicurezza.

5. Inserimento vocale e riconoscimento assistito dall'IA (OpenAI)

Quando utilizzi l'inserimento vocale, la tua registrazione audio viene trasmessa a OpenAI (OpenAI, L.L.C., USA) per l'elaborazione. Lì la registrazione viene trascritta (riconoscimento vocale) e successivamente analizzata per estrarne articolo, quantità, unità e categoria e per confrontarla con il catalogo prodotti. Le voci riconosciute vengono inserite nella tua lista degli ordini.

  • Trasferimento negli USA: l'elaborazione avviene su server negli USA (vedi punto 10).
  • Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), raccolto prima del primo utilizzo dell'inserimento vocale, nonché esecuzione del contratto (lett. b). Il consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.
  • Alternativa: puoi sempre inserire gli articoli manualmente, senza utilizzare la funzione vocale.
  • Nota: ti preghiamo di non pronunciare categorie particolari di dati personali o contenuti riservati che vadano oltre la mera pianificazione degli ordini.

6. Autenticazione e database (Supabase)

Gli account, l'autenticazione e il database sono gestiti tramite Supabase (Supabase, Inc.). Qui vengono memorizzati i dati dell'account, dell'organizzazione e dei contenuti indicati al punto 4. L'accesso è protetto da regole di accesso a livello di database (Row Level Security), in modo che ogni azienda veda solo i propri dati. La base giuridica è l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). La regione di hosting utilizzata è orientata a una sede nell'UE (Francoforte); in caso di trattamento al di fuori dell'UE si applicano le garanzie di cui al punto 10.

7. Elaborazione dei pagamenti (Lemon Squeezy come Merchant of Record)

Il pagamento avviene esclusivamente tramite la piattaforma esterna Lemon Squeezy (Merchant of Record). I dati di pagamento e di fatturazione (ad es. nome, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento) vengono raccolti e trattati direttamente da Lemon Squeezy; noi non riceviamo dati di pagamento completi. Per l'attivazione dell'azienda riceviamo, tramite una notifica firmata (webhook), solo le informazioni necessarie all'associazione (ad es. identificativo dell'azienda, stato dell'abbonamento/pagamento, fine dell'accesso). In qualità di Merchant of Record, Lemon Squeezy versa anche l'imposta sulle vendite applicabile. La base giuridica è l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

8. Notifiche push (Expo)

In caso di modifiche alle liste degli ordini, l'app può inviare notifiche push. A tal fine viene trattato un token del dispositivo tramite il servizio Expo. Puoi disattivare le notifiche push in qualsiasi momento nell'app o nelle impostazioni del dispositivo (opt-out). La base giuridica è il nostro legittimo interesse a una collaborazione di team funzionante (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) o il tuo consenso tramite la richiesta di sistema (lett. a).

9. Responsabili del trattamento impiegati

  • Supabase, Inc. – database, autenticazione, backend.
  • OpenAI, L.L.C. – trascrizione e analisi delle registrazioni vocali.
  • Lemon Squeezy – elaborazione dei pagamenti come Merchant of Record.
  • Expo – invio delle notifiche push.
  • Cloudflare, Inc. – erogazione di questo sito web.

Con questi fornitori vengono conclusi, ove necessario, accordi sul trattamento dei dati (DPA) ai sensi dell'art. 28 GDPR.

10. Trasferimento verso Paesi terzi (USA)

Alcuni dei servizi citati trattano i dati negli USA o in altri Paesi terzi. Per questi trasferimenti ci basiamo su garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e segg. GDPR – in particolare le Clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione UE e, se i fornitori sono certificati, l'EU-US Data Privacy Framework (DPF). Nonostante tali garanzie, nei Paesi terzi può sussistere un livello di protezione dei dati inferiore rispetto all'UE.

11. Basi giuridiche

Il trattamento avviene per l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), sulla base di legittimi interessi (lett. f), sulla base del tuo consenso (lett. a, in particolare per l'elaborazione vocale) e per l'adempimento di obblighi di legge (lett. c).

12. Periodo di conservazione e cancellazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate o in base ai periodi di conservazione previsti dalla legge. Gli account e i relativi dati possono essere rimossi tramite la funzione di cancellazione dell'account integrata nell'app. Al termine del contratto o dopo la cancellazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati entro un termine ragionevole. [I termini specifici devono ancora essere integrati, ad es. cancellazione dei dati aziendali X giorni dopo la fine dell'utilizzo; conservazione legale dei dati di fatturazione.]

13. I tuoi diritti

Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione. Puoi revocare in qualsiasi momento i consensi prestati con effetto per il futuro. Per esercitare tali diritti è sufficiente un messaggio a pelican@kevin-baur.com.

14. Diritto di reclamo

Hai il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo:

  • Austria: Autorità austriaca per la protezione dei dati, dsb.gv.at
  • Germania: la rispettiva autorità per la protezione dei dati statale o federale competente
  • Svizzera: Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), edoeb.admin.ch

15. Nota per gli utenti dalla Svizzera

Per le persone interessate in Svizzera si applica in via integrativa la legge riveduta sulla protezione dei dati (nLPD). I termini del GDPR vanno applicati per analogia alla nLPD; al posto delle basi giuridiche del GDPR subentrano le corrispondenti disposizioni della nLPD.

16. Cookie e archiviazione locale

Questo sito web non utilizza cookie di marketing o di analisi. Nel portale di attivazione, per l'accesso viene memorizzato localmente nel browser un token di autenticazione tecnicamente necessario (local storage). Questo serve esclusivamente per il login e non viene comunicato a terzi per finalità pubblicitarie o di tracciamento.

17. Modifiche alla presente informativa

Adeguiamo la presente Informativa sulla privacy quando cambiano il quadro normativo, i servizi utilizzati o le funzionalità. Si applica di volta in volta la versione pubblicata su questa pagina.

Aggiornato a: giugno 2026

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